SumUp Facturas: análisis a fondo, precios y para quién merece la pena en 2026

SumUp es, ante todo, una empresa de cobros — el datáfono que ves en cientos de comercios pequeños es su producto insignia, junto a su Cuenta de Empresa y sus TPV. La facturación es una pieza más de ese ecosistema, no el negocio principal. Eso no la descarta como opción — de hecho es gratuita, algo que ni Quipu ni Billin ofrecen de forma permanente — pero conviene tenerlo claro antes de comparar precio contra precio con herramientas que sí nacieron para facturar.

El ángulo que de verdad importa aquí: si además de facturar cobras de forma presencial (un local, un mercadillo, servicios a domicilio), el ecosistema completo de SumUp —datáfono, TPV, cuenta de negocio y facturación en el mismo sitio— tiene mucho más sentido que si solo buscas un programa de facturación puro. Si tu actividad es 100% facturación sin cobro presencial, esa parte del ecosistema no te aporta nada, y ahí compite solo por lo que ofrece como herramienta de facturación en sí.

Lo evaluamos con los mismos criterios que usamos en cómo elegir un programa de facturación compatible con Verifactu.

Qué es SumUp Facturas, en corto

El módulo de facturación dentro del ecosistema SumUp: crea facturas, presupuestos, albaranes y notas de crédito, y los conecta con las herramientas de cobro de la marca si las usas. El datáfono, el TPV y la Cuenta de Empresa son productos aparte, con su propio coste — no vienen incluidos por usar Facturas, así que no forman parte de esta puntuación como si fueran funciones del programa de facturación en sí.

Precio real: 2 planes, verificados en su web oficial

Precio de entrada: 0 €/mes (plan Gratis, permanente).

	Gratis	Plus
Precio/mes	0 €	10 € mensual (8 €/mes con pago anual), sin IVA
Facturas al mes	4 (verificado en sumup.com/es-es/facturas/precios/ el 8/9/2026)	Ilimitadas
Presupuestos, albaranes, notas de crédito	Incluidos	Incluidos
Facturas recurrentes	Incluidas	Incluidas
Idiomas de factura	1	18
Personalización de diseño	❌	✅
Multidivisa	❌	✅
Transferencias a cualquier banco	❌ (solo a Cuenta SumUp)	✅
Soporte	Estándar	Prioritario 24/7

Precio del plan Plus sin IVA. Comisión del 1,49% por transacción en cobros con tarjeta/Tap to Pay, y del 2,5% en pagos online a través del enlace de la factura — confirma ambas cifras en su web, ya que varían según el método de cobro. Sin comisiones de configuración, alquiler de hardware ni mínimos mensuales — y con Tap to Pay puedes cobrar con el móvil, sin comprar ningún datáfono, a coste 0€.

Sobre Verifactu: pendiente de confirmar

A día de hoy no podemos confirmar si SumUp Facturas en sí cumple Verifactu. Su web confirma que la aplicación de punto de venta (TPV) cumple la normativa antifraude, pero no aclara si el software de Facturas —que es lo que estamos evaluando aquí— hace lo mismo. Le hemos preguntado directamente a SumUp y actualizaremos este apartado en cuanto tengamos respuesta.

Esta cautela no es solo teórica: una reseña verificada y fechada en noviembre de 2025 describe un intento fallido de activar Verifactu en la plataforma, con soporte incapaz de confirmar si estaba activo y sin llegar a generarse el código QR. No sabemos si es un caso aislado, pero refuerza que conviene verificarlo tú mismo con su soporte antes de depender de esta función para cumplir con Hacienda — no lo des por hecho a partir del marketing general de la marca.

Un aviso serio sobre las reseñas

Aquí hay que ser especialmente cuidadoso, porque existen dos perfiles de Trustpilot distintos que no hay que confundir:

• SumUp (marca general, pagos y datáfono): "Muy bueno", en torno a 4-4,2/5 sobre más de 30.000 reseñas.
• SumUp Facturas / Debitoor (el software de facturación en sí): "Malo", 1,9/5, sobre un número mucho menor de reseñas (unas 45-48).

Las quejas del segundo perfil no son solo una cifra baja — tienen contenido concreto y verificable. Por ejemplo, una reseña fechada en noviembre de 2025 (reciente, no un problema histórico de la época Debitoor) describe fallos al guardar facturas y lentitud; otra, del mismo periodo, denuncia que el soporte es un chatbot de IA que no entiende bien el español. La cifra agregada (1,9/5, "Malo", frente al 4-4,2/5 de la marca SumUp en general) es coherente con este patrón, pero es la sustancia de las reseñas —no el número en sí— lo que nos hace tomarlo en serio.

Lo bueno

• Plan gratuito permanente y genuinamente utilizable para muy bajo volumen (4 facturas/mes).
• Facturas completas compatibles con Verifactu y TicketBAI disponibles incluso en el plan gratuito.
• Integración nativa con el resto del ecosistema SumUp — muy cómodo si ya cobras con su datáfono o enlaces de pago.
• Marca respaldada por una empresa de pagos grande y consolidada (aunque eso no se traduce directamente en la calidad del módulo de facturación, como hemos visto).

Lo no tan bueno

• El perfil específico de Trustpilot para el producto de facturación es de 1,9/5 — la nota más baja de todas las que hemos revisado hasta ahora.
• Quejas recurrentes y consistentes sobre lentitud y facturas que no se guardan correctamente.
• Varios usuarios describen el soporte como un chatbot de IA que no resuelve bien en español.
• La conformidad Verifactu depende de una integración de terceros (Invopop), y hay al menos un caso reciente (nov. 2025) reportado donde no funcionó correctamente en la práctica pese a estar anunciada.
• No es un programa de contabilidad ni tiene CRM o inventario — solo facturación.

¿Para quién es SumUp Facturas?

Sí, si: facturas poco (menos de 4 al mes) y quieres algo gratis de por vida sin límite de tiempo — ahí gana por precio a cualquier otra ficha que hemos revisado. Y especialmente si además cobras de forma presencial y ya usas o vas a usar el datáfono o el TPV de SumUp: ahí el ecosistema completo sí compensa.

Mejor mira otra opción si: la facturación es una parte importante y frecuente de tu negocio, no cobras presencialmente (así que el ecosistema de datáfono no te aporta nada), o el histórico de reseñas del producto de facturación te preocupa — en ese caso, Holded, Quipu o Billin tienen un respaldo de usuarios más sólido para ese uso.

---

Análisis elaborado a partir de información pública (web oficial de precios y funciones, consultada directamente, y reseñas verificadas en Trustpilot, diferenciando el perfil específico del producto de facturación del perfil general de la marca SumUp). Los precios y funciones cambian con frecuencia — confirma los datos actuales directamente en su web antes de contratar. Este artículo puede contener enlaces de afiliado: si contratas SumUp a través de ellos, puede que recibamos una comisión, sin coste adicional para ti. Última revisión: septiembre de 2026.